**Team di lavoro**: Back Office. **Riporta a**: Back Office Manager. **Tipologia**: full-time, 09:00-18:00 in presenza. **Contratto**: contratto nazionale del commercio a tempo tempo determinato di 6 mesi (possibilità di trasformazione a tempo indeterminato) **RAL**: 20.000 Euro.
- Chi è Energiapuntozero_ Energiapuntozero è una società multiservizi specializzata nella fornitura di servizi energetici di luce e gas, impegnata nel promuovere un uso intelligente e consapevole delle risorse. L’azienda si fonda su valori di **coraggio, consistenza e cura** e ha l’ambizione di costruire una community di Clienti consapevoli che adottano comportamenti virtuosi nella gestione dell’energia e delle risorse.
- Obiettivo della Posizione_ La persona sarà incaricata di assicurare la corretta gestione dei contratti dei clienti nella piattaforma CRM, garantendo velocità e precisione nel caricamento dei dati.
- Responsabilità Principali_
- **Revisionare i contratti** ricevuti per assicurare la completezza e correttezza dei dati.
- **Richiedere eventuali integrazioni o modifiche** ai contratti non conformi, interfacciandosi con il team commerciale.
- **Caricare i contratti** conformi nella piattaforma CRM, con attenzione alla qualità dei dati.
- Risultati Attesi nei Primi Sei Mesi_ Energiapuntozero si aspetta che la persona dimostri: - **Attenzione e cura per i dettagli**: alta precisione nel controllo e caricamento dei dati.
- **Velocità, non fretta**: capacità di gestire rapidamente le attività, mantenendo alta qualità.
- **Curiosità e iniziativa**: proattività nell’apprendere e migliorare i processi.
- Requisiti_ **Esperienza**:



junior-level; non è richiesta un'esperienza precedente significativa, ma è essenziale una forte motivazione e la volontà di crescere. **Competenze tecniche**: - Padronanza di **Microsoft Word**, **Excel** e **Outlook**. **Soft Skills**: - **Comunicazione assertiva**: essere diretti e chiari, sostenendo opinioni anche scomode con evidenze concrete.
- **Pensiero critico e problem solving**: analizzare problemi con rigore e proporre soluzioni innovative.
- **Empatia**: capire e anticipare le esigenze di clienti e colleghi per costruire relazioni solide.
- **Adattabilità e flessibilità**: adattarsi prontamente ai cambiamenti mantenendo elevati standard operativi.
- **Gestione del tempo e organizzazione**: usare il tempo in modo efficiente, evitando sprechi e rispettando le scadenze.
- **Orientamento alla qualità e attenzione ai dettagli**: garantire standard elevati con cura per ogni aspetto del lavoro. Costituiscono titolo preferenziale
- Laurea in discipline umanistiche.
- Esperienza pregressa in una posizione analoga.
- Cultura Aziendale_ Energiapuntozero valorizza la dedizione e l’allineamento ai propri valori di **coraggio, consistenza e cura**.



L’ambiente di lavoro del team Back Office è professionale e focalizzato durante le attività operative, mantenendo uno spirito solare e libero nei momenti di pausa e ricreativi. Energiapuntozero adotta OKRs come metodologia per la definizione, la guida e il monitoraggio degli Obiettivi e Risultati Chiave.
- Opportunità di Crescita_ Al termine del periodo iniziale di 6 mesi, e qualora la persona abbia dimostrato di possedere i requisiti necessari per supportare la crescita dell'azienda, la posizione evolverà con il titolo di "Back Office Specialist" e la persona potrà intraprendere un percorso di formazione per ampliare le proprie competenze e iniziare a interagire direttamente con i clienti.
- Modalità di Lavoro_
- I primi sei mesi di attività si svolgeranno in sede, con affiancamento del responsabile.
- Dal settimo mese, saranno possibili fino a 3 giorni di lavoro remoto a settimana. Il lavoro si svolgerà nella sede operativa di Energiapuntozero a Silea (TV). Processo di selezione Il processo di selezione è a step, e la persona proseguirà solamente se verrà valutata aderente alle caratteristiche che stiamo cercando per questa posizione. Gli step: - Devi farti notare, e il modo devi trovarlo autonomamente. Apprezziamo le persone che dimostrano tanta voglia di lavorare. ;-)
- Test scritto in asincrono (~30 minuti)
- Videochiamata con il responsabile di team (~30 minuti)
- Videochiamata con il founder (~30 minuti) Contratto di lavoro: Tempo completo, Tempo determinato, Apprendistato
Durata contratto: 6 mesi Retribuzione: Fino a €20.000,00 all'anno Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì

📌 Back Office Specialist Junior (Silea)
🏢 Energia.0
📍 Silea