We understand that the world we want tomorrow starts with how we do business today, and that’s why we’re inspired to make A Better World for Pets. Antech is comprised of a diverse team of individuals who are committed to each other’s growth and development. Our culture is centered on our guiding philosophy, The Five Principles: Quality, Responsibility, Mutuality, Efficiency and Freedom. Today Antech is driving the future of pet health as part of Mars Science & Diagnostics, a family-owned company focused on veterinary care.
Antech Italia
Antech Diagnostics è in rapida espansione e siamo alla ricerca di talenti appassionati per unirsi al nostro team agile! Antech Diagnostics Italia offre una gamma completa di prodotti e servizi nella diagnostica veterinaria, garantendo cure di alta qualità per gli animali da compagnia. Grazie a partnership con leader globali, forniamo ai veterinari le tecnologie più innovative nell'imaging e nell'analisi di laboratorio.
Attualmente siamo alla ricerca di un/una dinamico/a Team Leader Sales Service basato a Treviglio.
**Responsabilità principali**:
Coordinerai e gestirai il servizio, fungendo da raccordo tra gli obiettivi stabiliti dal management e il tuo team, garantendo il rispetto delle politiche e delle procedure aziendali;
Garantirai la soddisfazione dei clienti attraverso una corretta gestione e valorizzazione delle risorse, consentendo interventi rapidi ed efficaci;
Manterrai un contatto diretto con i clienti/utenti, monitorandone la soddisfazione e i bisogni emergenti;
Guiderai, motiverai e supporterai il tuo team, organizzando e verificando l’organizzazione del lavoro (presenze, turni, attività ), conducendo sessioni di formazione regolari, quando e come necessario;




Stabilirai, in accordo con il tuo responsabile, le linee operative e i piani di miglioramento dei servizi;
Familiarizzerai con le procedure operative e con tutte le procedure relative ai sistemi software collegati (gestionali, ERP), fungendo da supporto nelle situazioni più complesse o in assenza di personale;
Supportarai l’Operations Manager nella gestione dei principali processi operativi: ordini ai fornitori, creazione fornitori, contatti fornitori, fatturazione, gestione del parco apparecchiature per vendita/demo, estrapolazioni statistiche, monitoraggio dei consumi, e qualsiasi altro compito ritenuto necessario in base alle situazioni contingenti.
**Tuo profilo**:
Esperienza pregressa in un ruolo simile;
Esperienza precedente nella guida e motivazione di un team;
Eccellenti capacità di comunicazione e problem solving;
Sei molto organizzato, attento ai dettagli e capace di dare priorità ai tuoi compiti;
Esperienza nel monitoraggio e nella valutazione dei servizi e nella presentazione di report alla direzione;
Buona conoscenza della lingua inglese.
About Antech
Antech is a leader in veterinary diagnostics, driven by our passion for innovation that delivers better animal health outcomes. Our products and services span 90+ reference laboratories around the globe; in-house diagnostic laboratory instruments and consumables, including rapid assay diagnostic products and digital cytology services; local and cloud-based data services; practice information management software and related software and support; veterinary imaging and technology; veterinary professional education and training; and board-certified specialist support services.
Note to Search Firms/Agencies

📌 Team Leader Sales Service (Treviglio)
🏢 Antech Diagnostics
📍 Treviglio