Elegante Hotel 5* lusso situato sulla baia di Portofino, dove tradizione e innovazione si incontrano per creare momenti indimenticabili. **Posizione**:
Stiamo cercando un HEAD **Butler** da inserire la prossima stagione estiva. Egli dovrà: - Eseguire tutte le mansioni tipiche del butler (F&B;, HSK, Front)
- Collaborare attivamente con gli altri membri del team responsabile in struttura + tutto lo staff
- Supervisionare il personale domestico
- Gestire le operazioni di pre e post benvenuto
- Gestire le operazioni di turndown
- Supervisionare e coordinare le attività e le richieste speciali
- Gestire la corrispondenza, l'assistenza diretta per gli ospiti e i reclami
- Gestire i servizi di In-Room Dining
- Garantire che tutti i servizi siano conformi agli standard
- Verificare lo stato degli spazi comuni e delle camere/ suite in ogni momento
- Gestire le scorte e inventari delle strutture domestiche
- Utilizzo dei sistemi operativi
- Disponibilità per il turno notturno
- Formare gli Assistant Butlers su aree di miglioramento
- Assicurarsi che tutto il personale riceva feedback periodici sulle performance operative
- Pianificare strategicamente il raggiungimento degli obiettivi e degli indici dipartimentali




- Supervisionare la registrazione delle preferenze degli ospiti **Requisiti**: - Esperienza pregressa nello stesso ruolo in un marchio di lusso extra, preferibilmente a livello internazionale
- Eccellenti capacità comunicative, sia verbali che scritte
- Conoscenza di F&B; e Housekeeping
- Conoscenza di base di Front Desk, in grado di gestire attività di concierge
- Competenza nell'utilizzo di software per la gestione alberghiera
- Capacità di lavorare sotto pressione in un contesto dinamico
- Fluente in italiano e inglese; la conoscenza di lingue aggiuntive è un vantaggio per la clientela internazionale
- Eccellenti doti organizzative e attenzione ai dettagli
- Capacità di formare i membri più giovani del team e favorire la crescita professionale
- Certificazione HACCP **Altre informazioni**: - Contratto di lavoro stagionale secondo il C.C.N.L. Settore Turismo
- Data di inizio: marzo 2025, data di fine: novembre 2025
- Stipendio secondo il CCNL + aumento in base alla seniority e al livello di competenza, cedolino separato per 13°, 14° e TFR
- Alloggio presso la staff house, comprensivo di colazione
- Biglietto dell’autobus come benefit per il periodo di contratto

📌 Maggiordomo Per Hotel a 5 a Portofino, con Alloggio
🏢 Soluzione Lavoro Turismo
📍 Portofino