Mansione Randstad divisione Inhouse ricerca per realt metalmeccanica internazionale attiva nel settore del Fashion &, Luxury sita in Villaverla (VI) un Impiegato customer service (M/F/NB). Si offre contratto full-time diretto con azienda in sostituzione maternit (CCNL metalmeccanica industria). Responsabilit La risorsa inserita all’interno del team Customer Support avr il compito di: - Essere interfaccia con i clienti (brand moda lusso internazionali) interagendo in modo proattivo via mail/telefono/di persona. - Raccogliere i brief e le informazioni del cliente per l’avvio dei progetti di nuovi sviluppi. - Interfacciarsi con tutte le funzioni aziendali per raccogliere le informazioni e tenere puntualmente aggiornati i clienti sullo stato di avanzamento dei progetti e delle spedizioni. In particolare, interagire con Ufficio Tecnico e Supply Chain. - Essere parte attiva nella gestione e risoluzione di eventuali problemi e risposta al cliente. - Redigere offerte prezzo sulla base delle informazioni ricevute dal Costing.
- Gestire autonomamente le attivit di customer care relative all’attivit commerciale con il cliente e reportistica sul business. - Gestire le informazioni sulle piattaforme online dei clienti. Competenze Si richiede: - Laurea in Lingue Straniere/Marketing/Economia. - Esperienza in posizione simile/Customer Care in aziende manifatturiere altamente dinamiche (preferenziale Fashion Industry). - Ottima conoscenza della lingua francese e inglese. - Flessibilit e ottime capacit di problem solving. - Ottima capacit relazionali e di comunicazione verbale e scritta. - Ottima conoscenza di Microsoft Office, in particolare Excel. Altri agevolazioni: buoni pasto 8 euro/giorno con 4 ore lavorate, Welfare CCNL 450 euro, premio produzione come da contrattazione integrativa Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/202
📌 Customer service (Villaverla)
🏢 Randstad Italia
📍 Villaverla
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