Gifrab Italia SpA, storica Azienda leader nel settore Fashion Retail, ricerca un/una:
**STAGE - CUSTOMER SERVICE WHOLESALE - PALERMO**:
Gifrab Italia SpA, storica Azienda leader nel settore Fashion Retail, ricerca un/una Stage Customer Service Wholesale.
Durante il percorso di stage il/la tirocinante affiancherà il Dipartimento Customer Service Wholesale supportandone le attività in ottica del raggiungimento degli obiettivi formativi stabiliti.
Nello specifico la risorsa supporterà il tutor aziendale nelle seguenti attività:
Monitoraggio degli ordini cliente e verifica della merce in arrivo;
Creazione lista delle merci in uscita;
Creazione e modifica delle schede relative ai clienti;
Gestione delle agenzie di rappresentanza per la risoluzione di problematiche, richieste e/o trasmissione di dati e report;
Curare la creazione di nuovi account cliente e gestire gli account esistenti apportando eventuali modifiche;




Monitoraggio delle scadenze di pagamento da parte dei clienti ed eventuali attività di credit collection;
Segnalazione e risoluzione delle tematiche legate a spedizioni e consegne, capi fallati, capi mancanti, resi;
Gestione della relazione con i clienti su una logica di “help desk di secondo livello”;
Strutturazione presentazioni in Powerpoint.
**Requisiti Richiesti**:
**Titolo di studio**: laurea ad indirizzo economico-gestionale;
Costituirà requisito preferenziale un’esperienza di stage e/o lo svolgimento di progetti accademici nell'ambito retail;
Ottima conoscenza e padronanza del pacchetto Office (con particolare riferimento Excel e Powerpoint);
Buona conoscenza della lingua inglese parlata e scritta;
La conoscenza di SAP e/o AS400 costituiranno un plus.

📌 Stage - Customer Service Wholesale - Palermo
🏢 Gifrab Italia
📍 Palermo