Mansione Sei un esperto di assistenza tecnica informatica e desideri metterti alla prova in un contesto dinamico e tecnologico? Randstad Italia è alla ricerca di un profilo qualificato per un'importante realt del settore. Candidati Abbiamo l'opportunit professionale che fa per te. Luogo di lavoro: Via Emilia, 272 - 40068 San Lazzaro di Savena BO Si offre: contratto di somministrazione a tempo determinato iniziale di 1 mese con successiva proroga di 5 mesi e finalizzato all'assunzione diretta a tempo indeterminato, CCNL Servizi Ausiliari Emilia Romagna, livello C2, RAL 1544,68 (da riparametrare al part time) Orario di lavoro: 34 ore settimanali distribuite su 4 giorni (da lunedì a domenica), su turnazioni nella fascia oraria 06.00 – 24.00. Responsabilit Il candidato ideale si occuper del presidio operativo e del monitoraggio costante della rete ATM. Le principali attivit includono: Monitoraggio continuo dello stato degli ATM tramite console di supervisione e gestione tempestiva degli allarmi, Diagnosi di primo livello per malfunzionamenti hardware, software o problemi di comunicazione,



Coordinamento degli interventi tecnici on-site e gestione del ciclo di vita dei ticket verso fornitori o team interni, Analisi dei flussi transazionali, risoluzione di anomalie e monitoraggio post-intervento, Produzione di reportistica tecnica su SLA, KPI e disponibilit del servizio. Competenze Sei in possesso di questi requisiti? Pregressa esperienza in ruoli di help-desk tecnico informatico di primo livello (es. ATM Monitoring Specialist), Solida competenza su sistemi operativi e networking di base (TCP/IP, VPN, connessioni MPLS), Conoscenza del linguaggio SQL per attivit di analisi e verifica, Padronanza di strumenti di monitoraggio, ticketing e analisi log, Eccellenti doti di problem solving, precisione e attitudine a gestire situazioni di urgenza, Forte orientamento al lavoro di squadra e rispetto rigoroso delle procedure operative. Se sei interessato/a, invia pure la tua candidatura e

📌 HELP DESK INFORMATICO (San Lazzaro di Savena)
🏢 Randstad Italia
📍 San Lazzaro di Savena