**At Ayvens, progress starts with you.** Our ambitions to shape the future of sustainable mobility are powered by our talent. Join us, and get better with every move. Ayvens, Società del Gruppo Société Générale, è il nuovo brand globale della mobilità sostenibile, nato dall’unione di ALD Automotive e LeasePlan. L’azienda, leader nel settore del noleggio a lungo termine, offre servizi di noleggio e soluzioni di mobilità integrata a clienti di ogni dimensione, dalle grandi alle piccole e medie aziende, dai professionisti ai privati e alla PA, verso una mobilità a zero emissioni attraverso innovazione e servizi tecnologici d’avanguardia. In Ayvens le Persone fanno la differenza, in un viaggio in cui siamo guidate/i da 4 principi fondamentali che caratterizzano la nostra Cultura: Collaboration, Commitment, Curiosity, Authenticity. Siamo alla ricerca di nuove risorse desiderose di inserirsi in un contesto multinazionale, strutturato, vivace e inclusivo. Scopo della posizione:
Pianificare la crescita della vendita digitale e l’evoluzione tecnologica della relativa piattaforma con l’ausilio degli output delle attività di monitoraggio. Identificare, definire le principali metriche e contribuire alla costruzione degli strumenti necessari per il monitoraggio della user experience delle performance del target e dei relativi journey al fine di incidere sulla crescita delle revenue. Tipologia di contratto: Contratto a Tempo Indeterminato Principali responsabilità: - Elaborare report analitici periodici sui KPI (business) tra cui vendite, traffico della piattaforma, tasso di conversione, frequenza di rimbalzo, costo di acquisizione e tasso di fidelizzazione dei clienti,



valore medio degli ordini, tasso di intenzione all’acquisto e di abbandono del carrello, ottimizzazione dei checkout, customer life time value, numero e qualità delle recensioni ecc;
- Utilizzare il CRM per la gestione dei case operativi derivanti da segnalazione diretta dei clienti;
- Effettuare l’analisi delle informazioni e l’approfondimento dei dati necessari alla elaborazione di raccomandazioni funzionali al miglioramento della customer experience;
- Collaborare con le aree di prodotto e di marketing per la definizione di azioni e campagne volte alla determinazione dei workflow di marketing automation;
- Esaminare le prestazioni delle campagne e definire gli aggiustamenti e le azioni di ottimizzazione;
- Adottare un atteggiamento proattivo nei confronti dei rischi, segnalando anomalie e situazioni a rischio, proponendo azioni di mitigazione, rispettando rigorosamente le politiche di Ayvens. Competenze/conoscenze soft e tecnico-specialistiche: - Laurea o diploma in materie economiche o umanistiche
- Dinamismo e flessibilità
- Attitudine al problem solving
- Proattività e attitudine al cambiamento
- Spirito di squadra
- Attitudine alla gestione del cambiamento
- Ottime doti relazionali e propensione al lavoro in team




- Buona conoscenza della lingua inglese
- Buona conoscenza di Excel, Power Point, Outlook e dei principali strumenti informatici **Why Ayvens?** With over 3.4 million vehicles managed across more than 42 countries, we provide full-service leasing, flexible subscription services, fleet management services and multi-mobility solutions to customers of all sizes, including large corporates, SMEs, professionals, and private individuals. By leveraging our unique position to lead the way to net zero and further shape the digital transformation of the industry, we are well-positioned to meet the evolving mobility needs of our clients and provide them with the solutions they need to thrive. At Ayvens, we believe that our success is driven by our commitment to customer satisfaction. Our team is dedicated to delivering innovative solutions and technology-enabled services that help our customers focus on their everyday business. We’re committed to sustainable mobility and have made it a core part of our strategy. In everything we do, we’re guided by the principles of authenticity, curiosity, commitment and collaboration. We aim to foster an organisation that's diverse in people and ideas, where everyone can thrive and be themselves, no matter who they are. Join us on this exciting journey as we continue to enable the transformation towards large scale adoption of sustainable mobility and provide our customers with the solutions they need to succeed. Follow our page for the latest updates, news, and insights.
- ALD Automotive | LeasePlan are rebranding to Ayvens across all 42 countries by 2025.

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