Vivi ogni giorno nuove passioni in un team internazionale Vuoi lavorare in un ambiente internazionale, dinamico e a contatto diretto con il cliente? Nel nostro Contact Center lavoriamo in squadra, con ritmi veloci e situazioni sempre diverse. Per questo cerchiamo persone che sappiano adattarsi, collaborare e affrontare le sfide con un approccio pratico e proattivo. Responsabilit : Il tuo ruolo Come Cruise Expert sarai il punto di riferimento per i nostri clienti, accompagnandoli in ogni fase della loro esperienza. Attraverso il dialogo e l’ascolto attivo, comprenderai bisogni ed aspettative, gestendo richieste e conversazioni con efficacia e naturalezza. Il tuo contributo sar fondamentale per creare un’esperienza positiva e di valore, supportando al tempo stesso il raggiungimento degli obiettivi del team.



Cosa farai • Offrirai consulenze telefoniche orientate alla vendita • Gestirai le richieste dei clienti con professionalit • Costruirai relazioni di fiducia con il cliente • Affronterai eventuali problematiche con approccio orientato alla soluzione Chi cerchiamo Cerchiamo persone che si riconoscano in queste caratteristiche: • Team player: lavori bene con gli altri, condividi obiettivi e contribuisci al risultato comune • Flessibilit e adattabilit : ti trovi a tuo agio in contesti dinamici, con attivit e priorit che possono cambiare • Problem solving: affronti le situazioni con concretezza e orientamento alla soluzione • Orientamento al cliente: sai ascoltare, comprendere e gestire esigenze diverse • Formazione accademica o diploma in ambito economico o linguistico. È fondamentale avere gi esperienza a contatto con il cliente, ad esempio in: • Call center • Hotel / hospitality • Turismo o ruoli simili Requisiti linguistici (fondamentali) • Polacco fluente • Inglese fluente • Italiano almeno livello B1 Cosa offriamo • Ambiente internazionale e partecipativo • Contesto dinamico dove metterti alla prova ogni giorno • Contratto iniziale a tempo determinato con possibil

📌 Cruise Expert (Genova)
🏢 Adecco Italia
📍 Genova