STAFF. S.p.A. filiale di Reggio nell'Emilia seleziona per rilevante multinazionale del settore metalmeccanico: SPECIALISTA DELL'ASSISTENZA TECNICA La figura ricercata raccoglie, analizza e conserva i dati tecnici e i costi relativi a tutte le spedizioni di componenti non conformi effettuate dall'azienda. Riporta al Service Manager e sar in conttato con diversi reparti interni (Qualit , Ricevimento Materiali, Entrata e Spedizione e reparto Vendite). Si rapporter anche con Rete Autorizzata Assistenza Tecnica, Distributori e OEM, clienti. Mansioni: - seguire e monitorare la restituzione del motore e/o dei componenti difettosi - cordinare la restituzione dei motori sostitutivi - registrare tutto il materiale difettoso e analizzare tutte le spedizioni - creare reclami di garanzia, aprendo ticket - contattare direttamente concessionari, distributori, OEM e filiali italiane ed esteri. Requisiti:
- diploma amministrativo / tecnico - esperienze pregressa nella mansione è considerata un plus ma si valutano anche persone junior - ottima conoscenza della lingua inglese - conoscenza dei principali programmi informatici (pacchetto Office ed Excel) - precisa ed organizzata CCNL: Metalmeccanica Industria Livello C2 o C € o € lordi) Orario di Lavoro: Full - Time, da Lunedì al Venerdì dalle 08:30 alle 17:30 con flessibilit di orario Mensa aziendale Contratto inziale a tempo determinato tramite agenzia interinale I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi della Legge 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le et e tutte le nazionalit , ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03). Staff S.p.A. è azienda certificata UNI/PdR125:2022 per la Parit di Genere. Staff S.p.A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez. I – Ministero del Lavoro e P.S. prot. n. 39/ . Settore: Altro Ruolo: Customer Service CCNL applicato: METALMECCANICA - Industria Sa
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