Descrizione Adecco Italia S.p.A. – Filiale di Lecce ricerca candidati interessati a partecipare al percorso ITS Academy : TECNICO SUPERIORE PER LO SVILUPPO DEI PROCESSI DI GESTIONE DELL’OFFERTA DELLE FILIERE TURISTICHE E CULTURALI International Hospitality and Tourism Management 5.0 Biennio | Sede di svolgimento: Bari (BA) Il percorso forma una figura competente altamente specializzata nella gestione dell’ospitalit internazionale e dei servizi turistico-ricettivi, capace di operare all’interno di strutture alberghiere ed extralberghiere, catene alberghiere, network turistici e organizzazioni dell’accoglienza. Il professionista sar in grado di integrare competenze manageriali, organizzative, relazionali e digitali per coordinare servizi, migliorare l’esperienza dell’ospite e supportare la competitivit delle imprese turistiche. Grazie all’utilizzo di tecnologie innovative, strumenti di analisi dei dati e applicazioni di Intelligenza Artificiale, contribuir allo sviluppo di modelli di ospitalit moderni, sostenibili e orientati alla personalizzazione dell’esperienza.



Attivit principali: Gestire e coordinare i principali processi operativi delle strutture turistico-ricettive, Supervisionare attivit di front office, back office, accoglienza e customer care, Utilizzare strumenti di pricing, budgeting e revenue management per supportare la redditivit delle strutture, Monitorare performance, dati operativi e indicatori di qualit dei servizi, Utilizzare PMS, CRM, booking engine, channel manager e piattaforme digitali dedicate all’hospitality, Analizzare recensioni, flussi turistici, preferenze e comportamenti della clientela per migliorare la customer experience, Applicare strumenti di Intelligenza Artificiale e data analytics per ottimizzare processi e servizi, Collaborare alla progettazione e promozione di offerte turistiche integrate e personalizzate, Sviluppare strategie di comunicazione e marketing turistico online e offline, Gestire relazioni con ospiti nazionali e i

📌 International Hospitality and Tourism Management 5.0 (Bari)
🏢 Adecco Italia
📍 Bari