Titolo: Impiegata/o amministrativo/a - back office e front office Descrizione azienda: Catalina Euro Travel è un’agenzia di viaggi con focus su servizi personalizzati, innovazione e qualità dell’esperienza cliente. Cerchiamo una figura polivalente in back office e front office per supportare i reparti vendita e operatività, contribuendo all’efficienza dei processi interni e all’eccellenza dell’accoglienza e servizio al cliente. Mansioni principali: - Back office commerciale: conferma fornitori, aggiornamento vendite e stato delle prenotazioni, preparazione preventivi e quotazioni, gestione e aggiornamento prezzi.
- Gestione pagamenti: controllo e riconciliazione pagamenti, gestione entrate/uscite, supporto alle attività di contabilità di base.
- Supporto amministrativo: gestione documentale, archiviazione, controllo delle fatture e dei pagamenti, reporting periodico.
- Coordinamento con fornitori e partner (compagnie aeree, tour operator, hotel) per follow-up e risoluzione di anomalie.
- Monitoraggio scadenze e aggiornamento database CRM. Requisiti: - Diploma superiore o laurea (preferibile indirizzo economico/ turistico).
- Esperienza precedente in ruoli di back office, segreteria,



amministrazione o front office (preferibile nel settore turismo/viaggi).
- Buona conoscenza del pacchetto Office; Excel: livello intermedio/avanzato preferibile.
- Buona conoscenza della lingua italiana; preferibile conoscenza di una seconda lingua (inglese minimo livello B1).
- Ottime capacità organizzative, attenzione ai dettagli, problem solving.
- Buone doti comunicative e capacità di lavorare in team.
- Disponibilità a orario full-time; flessibilità per picchi di lavoro o trasferte locali, se necessarie. Offerte: - Contratto a tempo indeterminato o provvisorio, in base all’esperienza.
- Pacchetto retributivo competitivo e condizioni di lavoro stimolanti.
- Orario di lavoro full-time, sede [inserire sede].
- Opportunità di sviluppo professionale nel settore viaggi e turismo.
- Ambiente di lavoro dinamico e internazionale. Responsabilità etiche e ambientali: - Rispetto delle norme vigenti, policy aziendali e riservatezza dei dati.
- Impegno per la qualità del servizio e la soddisfazione del cliente.
- Eventuali colloqui in sede o videoconferenza. Contratto di lavoro: Tempo completo Retribuzione: a partire da €1.300,00 al mese

📌 Impiegato/a (Milano)
🏢 CATALINA
📍 Milano