Orienta Spa
- Società Vantaggi, filiale di Firenze ricerca per società Italiana che opera nel settore dello student housing **un/una FRONT OFFICE AGENT**da inserire nella struttura di **NOVATE MILANESE** La figura farà parte del Team del Front Office e si occuperà di: - Customer service;
- Check-in e check-out secondo gli standard aziendali;
- Inserimento dati (informazioni clienti, prenotazioni, manutenzioni, addebiti e similari) all'interno dei gestionali;
- Fatturazione e supporto all'amministrazione;
- Gestione e chiusura della cassa giornaliera e del fondo cassa;
- Programmazione e consegna delle chiavi delle stanze;
- Notifica degli arrivi attesi e predisposizione della relativa documentazione;
- Gestione delle lamentele della clientela;
- Comunicazione con il team delle pulizie e della manutenzione per soddisfare le richieste pervenute;
- Conclusione dei contratti di locazione con conseguente restituzione del deposito cauzionale;




- Gestione del bar preparando bevande e servendo panini e snacks agli ospiti della struttura;
- Far rispettare le norme di sicurezza. Requisiti: - Diploma o laurea;
- Precedente esperienza come FOA;
- ** Ottima conoscenza della lingua inglese sia scritta che**;
- Gradita conoscenza di una seconda lingua straniera;
- Conoscenza PMS alberghieri (la conoscenza di Mews sarà considerata un plus);
- Public speaking;
- Capacità di adattamento, proattività, curiosità e dinamicità. SI OFFRE: Contratto a termine con finalità di assunzione a tempo indeterminato ORARIO DI LAVORO: 40 ore settimanali, 5 giorni su 7, 8 ore + 30 minuti di pausa (apertura Reception dalle 7.00 alle 23.30) LUOGO DI LAVORO: NOVATE MILANESE Settore: Hotel/Turismo Ruolo:
Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione

📌 Front Office Agent Novate Milanese
🏢 ORIENTA
📍 Novate Milanese