**Humangest**, società specializzata nella ricerca e selezione del personale, ricerca per azienda cliente operante nel **settore informatico**, un/una **Addetto/a Contact Center - Customer Care** **Descrizione** La risorsa selezionata sarà inserita all’interno del **team operativo** e, dopo un adeguato **periodo di formazione**, si occuperà di fornire **assistenza e supporto tecnico** ai clienti nell’utilizzo del software gestionale interno In particolare, la risorsa si occuperà di: - Supportare i clienti durante la **fase di installazione e configurazione** del software;
- Offrire **formazione e supporto pratico** agli utenti, con approccio paziente e orientato alla comprensione;
- Collaborare con il team tecnico e commerciale per garantire la **soddisfazione del cliente** e la risoluzione tempestiva delle problematiche;
- Gestire la reportistica e l’aggiornamento dei dati tramite **strumenti informatici e pacchetto Office**. **Requisiti**
- Diploma o Laurea (preferibilmente in ambito tecnico, informatico o comunicazione);
- **Ottima conoscenza del pacchetto Office**, in particolare Excel e Outlook;
- **Buone capacità comunicative e relazionali**, pazienza e predisposizione all’ascolto;




- Attitudine alla **formazione e al supporto didattico** degli utenti;
- Flessibilità, empatia e orientamento alla qualità del servizio;
- Gradita, ma non indispensabile, esperienza pregressa in ruoli di **assistenza clienti o help desk**. **Offriamo inserimento diretto** con contratto **CCNL Commercio e Terziario - V livello** con contratto **a tempo determinato 6 + 6 mesi**, con **successiva possibilità di trasformazione a tempo indeterminato**. **Orario di lavoro**: dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 - 13:00 e dalle ore 13:30 - 17:30 **Sede di lavoro**: Teramo (TE) **SGB Humangest** offre ai lavoratori e alle lavoratrici pari occasione di impiego ed è orientata verso la diversità e l’inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali. adriatica Contratto di lavoro: Tempo determinato
Durata contratto: 6 mesi Retribuzione: €564,81 - €2.008,67 al mese

📌 Addetto Contact Center/customer Care (Teramo)
🏢 Humangest - Branches
📍 Teramo