La filiale di Milano Horeca di Gi Group, prima agenzia per il lavoro italiana ricerca
Per la nuova apertura di Palazzo Genazzini, storica dimora di Bellagio, unica nella sua struttura e posizione sul lago:
FRONT OFFICE AGENT
COSA TROVERAI
- un progetto di rinascita in un luogo unico che unisce il fascino di un hotel storico a un nuovo modo di vivere l’ospitalità.
- Un modello fondato su professionalità, collaborazione e sostenibilità, che dà direzione e significato al proprio ruolo.
- Un ambiente stabile e ben organizzato, guidato da processi chiari
- la possibilità di rappresentare l’identità dell’hotel sin dal primo contatto con l’ospite una relazione costante con una clientela internazionale, da accogliere con ascolto ed empatia
- procedure chiare che guidano l’esperienza di check-in e check-out, riducendo stress e imprevisti
- un ambiente in cui appartenenza e fiducia sono leve centrali del lavoro quotidiano DI COSA TI OCCUPERAI
- accoglienza della clientela e gestione professionale del check-in/check-out
- gestione delle prenotazioni e delle comunicazioni con gli ospiti




- attività di guest relation e supporto nella risoluzione di richieste o eventuali criticità
- utilizzo dei principali sistemi informatici e degli strumenti operativi di front office CHI CERCHIAMO
Cerchiamo una persona capace di unire professionalità, empatia e attenzione all’ospite, che sappia rappresentare l’hotel con cura e naturalezza
REQUISITI
- esperienza pregressa nel ruolo in hotel 4/5 stelle
- dimestichezza con i principali sistemi informatici
- conoscenza della lingua inglese (minimo B2);
una seconda lingua è unplus
- ottime doti relazionali, capacità di multitasking e problem solving
- preferenziale la conoscenza del gestionale di front office SI OFFRE
- inserimento diretto in azienda
- tempo determinato
- alloggio messo a disposizione dall’azienda nelle zone limitrofe al ristorante
- 5 giorni su 7 - Full Time 40 ore settimanali
- Retribuzione: commisurata all’esperienza
- Zona di lavoro: Bellagio

📌 Front Office Agent - Apertura Palazzo Genazzini Bellagio
🏢 Gigroup
📍 Bellagio