Cerpelloni Srl è un’azienda che opera con successo da oltre quarant’anni nei sistemi di riscaldamento e climatizzazione, con una innovazione continua per garantire servizi d’eccellenza ai clienti. Siamo alla ricerca di una figura da inserire nella nostra **area assistenza clienti settore riscaldamento e climatizzazione** Le tue mansioni principali:
Gestire chiamate in entrata e/o in uscita con professionalità e cortesia;
Risolvere e gestire problematiche fornendo informazioni tecniche;
Monitorare e gestire le richieste aperte in modo veloce e risolutivo;
Collaborare con diversi dipartimenti aziendali per garantire la soddisfazione del cliente Attività di back office inerenti al settore. Gestire gli appuntamenti e le agende dei tecnici attraverso un gestionale dedicato. Collaborare con il team per migliorare l'esperienza cliente. Le competenze richieste:
Diploma Scuola Superiore;
Gradita esperienza pregressa in centri di assistenza técnica caldaie/clima e/o customer service;
Ottima padronanza della lingua italiana;
Ottime capacità comunicative e relazionali;




Buona conoscenza del pacchetto office e di sistemi CRM;
Predisposizione al lavoro in team e orientamento al cliente;
Capacità di problem solving e proattività. Chi cerchiamo:
Una persona affidabile, precisa e con spirito collaborativo. Possibilmente disponibile da subito. Cosa ti offriamo:
Contratto di lavoro e retribuzione commisurate all’esperienza;
Atmosfera di lavoro inclusivo e collaborativo;
Ambiente di lavoro giovane, positivo e dinamico, attento al benessere delle persone;
Affiancamento e formazione continua. Sede e orario di lavoro:
Sede di lavoro: Vago di Lavagno (VR) Orario di lavoro: dalle ore 8.00-18.30 su turnazione Contratto di lavoro: Tempo pieno Retribuzione: Fino a €1.800,00 al mese Benefit: - Computer aziendale
- Supporto allo sviluppo professionale Esperienza: - addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Obbligatorio) Lingua: - inglese (Preferenziale)

📌 Area Assistenza Clienti Settore Riscaldamento e Climatizzazione (Verona)
🏢 Cerpelloni
📍 Verona