**Customer Care Inbound - Gestione Clienti Attivi (Part-Time)** La nostra società in collaborazione con **FidaSì.it**, portale comparatore attivo nei settori luce, gas e telecomunicazioni, nell’ottica di un potenziamento del proprio team, ricerca 4 risorse da inserire nel ruolo di Customer Care Inbound, dedicate alla gestione e al ricontatto di clienti già acquisiti, con l’obiettivo di garantire un’assistenza puntuale, di qualità e improntata alla fidelizzazione. **Descrizione della posizione** La risorsa si occuperà della gestione operativa di un database clienti attivi, svolgendo attività di ricontatto (callback), monitoraggio pratiche e controllo qualità. Il ruolo non prevede attività di vendita su liste fredde. **Attività principali**
- Ricontatto clienti già acquisiti
- Monitoraggio e gestione pratiche
- Verifica qualità e correttezza delle attivazioni
- Follow-up su clienti e pratiche in corso
- Supporto nella fase post-attivazione **Requisiti richiesti**
- Esperienza, anche breve, in customer care o gestione chiamate outbound
- Disponibilità a lavorare su turni flessibili,



mattina e pomeriggio
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Precisione, affidabilità e attenzione al dettaglio
- Buona dimestichezza con PC e gestionali
- Capacità di lavorare su obiettivi e nel rispetto delle procedure Costituisce titolo preferenziale esperienza nel settore luce e gas. **Sede di lavoro** Fuorigrotta (Napoli) **Orario di lavoro** Part-time 4,5 ore giornaliere, dal lunedì al venerdì su turni: - 10:00 - 14:30
- 14:30 - 19:00 Richiesta disponibilità per 2 sabati al mese (10:00 - 14:00). **Contratto e retribuzione**
- Compenso fisso di 550€ netti mensili
- Inserimento con affiancamento iniziale Contratto di lavoro: Part-time, Tempo indeterminato, Tempo determinato, Collaborazione
Durata contratto: 9 mesi Retribuzione: €550,00 - €1.500,00 al mese Ore previste: 22.0 a settimana Benefit: - Computer aziendale
- Orario flessibile
- Supporto allo crescita professionale Sede di lavoro: Di persona

📌 Customer Care Inbound - Gestione Clienti Attivi (Part-time) (Napoli)
🏢 Lead4Life
📍 Napoli