Per il potenziamento del servizio clienti a Terni ricerchiamo un/una Addetto/a reclami dedicato al settore telecomunicazioni. Gestirai le segnalazioni su linea fissa e mobile, gestendo chiamate in entrata (circa 40-60 al giorno) e registrando ogni reclamo nel gestionale CRM fino alla chiusura del ticket. **Offerta e benefit**:
tempo pieno full-time 40 ore dal lunedì al venerdì Buoni pasto e Welfare Formazione continua su procedure e sistemi interni Orario flessibile su fascia diurna e start nelle prossime settimane **Requisiti**:
diploma di scuola superiore anche senza esperienza pregressa in call center o assistenza clienti buona capacità di ascolto e gestione delle situazioni critiche dimestichezza con il computer e utilizzo di gestionali attitudine al lavoro in team e al contatto telefonico Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga.
**Sede di lavoro**: Terni
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.