**Quality Lab - contaQ** è un Contact Center innovativo che mette le persone al centro. Entrare a far parte della nostra squadra significa lavorare in un ambiente dinamico, inclusivo e stimolante, dove promuoviamo la diversità e offriamo a ognuno la possibilità di sviluppare il proprio potenziale professionale. Stiamo ricercando nuovi collaboratori per il nostro team di Roma per la gestione di attività telefoniche specializzate. **Organizzazione del lavoro (Smart Working e Sede)** Crediamo nel giusto equilibrio tra autonomia e spirito di squadra. Per questo il percorso prevede: - **Formazione iniziale**: Sessioni dedicate per apprendere strumenti e procedure aziendali.
- **Training On-the-Job**: I primi **10 giorni lavorativi** si svolgeranno presso la nostra sede di **Roma** per affiancamento tecnico e inserimento nel team.
- **Smart Working**: Al termine del training, l'attività proseguirà da casa.
- **Contatto con l'azienda**: Sono previsti **2 rientri mensili in sede a Roma** per briefing, aggiornamenti e coordinamento. **I nostri obiettivi**: - Garantire una cura scrupolosa nell'approccio con l'interlocutore.
- Raggiungere gli standard qualitativi e operativi richiesti dai nostri partner.
- Comunicare con professionalità e orientamento al risultato. **Le competenze richieste**:



- Ottime doti comunicative e padronanza della lingua italiana.
- Capacità di lavorare per obiettivi e attitudine al team working.
- Determinazione, affidabilità e proattività.
- Conoscenza base degli strumenti informatici e connessione internet idonea per il lavoro da remoto. **Cosa offriamo**: - **Retribuzione fissa oraria** garantita.
- **Flessibilità oraria**: Possibilità di turni da 4, 6 o 8 ore.
- **Formazione costante**: Percorsi di aggiornamento continui sulle tecniche di comunicazione.
- **Welfare**: Assistenza sanitaria integrativa.
- **Crescita**: Reali opportunità di sviluppo professionale all'interno dell'azienda. I dati personali contenuti nei curriculum saranno trattati e conservati esclusivamente per finalità di selezione, nel rispetto del GDPR 05/2018- Regolamento Generale sulla Protezione Dati (Regolamento UE n. 2016/679) e Dlgs 196 del 30 giugno 2003. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Contratto di lavoro: Collaborazione Retribuzione: €322,97 - €1.868,39 al mese Agevolazioni: - Assicurazione sanitaria
- Lavoro da casa Sede di lavoro: Ibrido/da remoto (00131 Roma)

📌 Operatori Telefonici - Modello Ibrido (Smart Working Sede Roma)
🏢 Quality Lab
📍 Roma