Per una delle nostre strutture siamo alla ricerca di un/una Experience Agent, una figura che condivida i nostri valori e contribuisca a rendere ogni soggiorno un ricordo memorabile in Toscana, nelle città di Lucca, Firenze e Pisa, con focus su tour e tradizione enogastronomica.
Il ruolo
Cerchiamo persone energiche e orientate al cliente, pronte a mettersi in gioco. Lavoriamo con passione ogni giorno e crediamo che il contributo di ciascuno faccia davvero la differenza. Entrerai nel team con un ruolo attivo nel garantire un’esperienza ospite di qualità e nel contribuire all’evoluzione dei nostri servizi.
Cosa farai
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La risorsa accompagnerà gli ospiti in attività di , cooking class e tour storici, occupandosi dell’organizzazione e rendendo l’esperienza piacevole e coinvolgente
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Organizzazione di experiences su misura che soddisfino le richieste del cliente, in linea con gli standard di ospitalità BZAR hotels.
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Partecipazione in prima persona alle experiences personalizzate.
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Monitoraggio delle prenotazioni per assicurarne la correttezza e gestione di eventuali modifiche.
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Assicurarsi che i clienti ricevano tutte le informazioni e fornire assistenza quando necessario.
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Collaborazione efficace con il proprio gruppo di lavoro.
Chi cerchiamo
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esperienza intermedia nel ruolo;
- buona conoscenza della lingua inglese;
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.