Introduzione Nel ruolo di Collaboratrice/tore Assistenza Clienti supporterai il team nella gestione delle segnalazioni sui nostri prodotti e servizi, fornendo risposte e riscontri puntuali alle richieste dei nostri clienti. Se ti piace un lavoro in cui poter sfruttare al meglio le tue doti comunicative e relazionali, questa è l'offerta di lavoro giusta per te La posizione Le principali mansioni nel ruolo di Collaboratrice/tore Assistenza Clienti sono: - Assistenza ai nostri clienti e gestione delle richieste attraverso i diversi canali di comunicazione su cui il servizio di assistenza è attivo, - Elaborazione delle richieste attraverso la piattaforma CRM in uso e aggiornamento dei dati e dei reparti coinvolti. Il profilo ricercato I requisiti per l'offerta di lavoro come Collaboratrice/tore Assistenza Clienti sono: - Diploma o Laurea, - Buon utilizzo del PC, - Sar preferenziale l'aver utilizzato gestionali e sistemi di ticketing, - Buona conoscenza della lingua inglese (almeno livello B1), - Gradita pregressa esperienza in ruolo analogo, - Ottime capacit relazionali e comunicative,



- Predisposizione alla risoluzione dei problemi e orientamento al cliente. La nostra offerta Entrare in Lidl Italia come Collaboratrice/tore Assistenza Clienti significa dare valore al tuo tempo e al tuo impegno, fin dal primo giorno: - Contratto trasparente: orario tempo parziale 30 ore con inquadramento al 4 Livello (CCNL Confcommercio) e una retribuzione annua lorda di 19.170,024 € della durata di 12 mesi con concrete possibilit di stabilizzazione al termine. - Rispetto del tuo tempo: ogni minuto lavorato è conteggiato e retribuito. - Smart Working per una media di 2 giorni a settimana, cumulabili nel mese - Agevolazioni aziendali: buoni spesa e adesione a una piattaforma di scontistiche, un piano sanitario aziendale che integra le prestazioni mediche e le convenzioni con strutture medico-sanitarie gi previste dal fondo di assistenza sanitaria di categoria (a seguito di assunzione a tempo i

📌 Collaboratrice/tore Assistenza Clienti part time Arcole
🏢 Lidl Italia
📍 Arcole