Per un e-commerce di articoli per la casa, cerchiamo una persona da inserire nel team che segue clienti e ordini sui canali online. Gestirai reclami, resi e richieste di rimborso, mantenendo un contatto trasparente anche nei periodi estivi di maggiore intensità.

presa in carico dei ticket su gestionale e-commerce, con verifica di ordine, pagamento e consegna

proposta di reso, sostituzione o rimborso secondo le procedure interne

coordinamento con magazzino e corrieri per anomalie nelle spedizioni

aggiornamento quotidiano degli esiti e report settimanale sui casi ricorrenti

Offerta e benefit:
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €

Buoni pasto

Formazione continua

Orario flessibile

Requisiti:
diploma di scuola superiore

anche senza esperienza pregressa

buona scrittura e dimestichezza con posta elettronica ed Excel

calma, precisione e orientamento alla soluzione

disponibilità immediata

Contratto a tempo indeterminato, tempo pieno.

Sede di lavoro: Padova

📌 Addetto/a reclami junior e-commerce (Padova)
🏢 One Team Group
📍 Padova