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TECNICO IT / HELPDESK OPERATIVO – CONTESTO PRODUTTIVO

La realtà cliente è un'azienda produttiva strutturata, dove la continuità dei sistemi IT è fondamentale per supportare sia le funzioni d’ufficio sia le attività di produzione.

La figura sarà inserita in un ruolo IT concreto e operativo, con interventi diretti su utenti, postazioni, infrastruttura IT e dispositivi presenti nei reparti produttivi.

La risorsa si occuperà di:

- Garantire il supporto tecnico e operativo agli utenti interni e alla produzione, intervenendo su problematiche hardware, software, rete e dispositivi informatici aziendali
- Fornire supporto tecnico agli utenti interni per problematiche hardware e software, sia da remoto che on site
- Intervenire direttamente su PC, periferiche, postazioni operative e dispositivi informatici presenti in produzione
- Effettuare attività di primo controllo, diagnosi e troubleshooting sui totem presenti nei reparti produttivi
- Supportare gli operatori e gli utenti interni nell’utilizzo corretto degli strumenti informatici aziendali
- Monitorare e mantenere l’infrastruttura IT aziendale, eseguendo aggiornamenti e attività di manutenzione
- Configurare e gestire reti locali, connessioni Internet e problematiche di connettività
- Verificare e gestire problematiche legate a protocolli TCP/IP, VPN e firewall
- Implementare e gestire procedure di backup e soluzioni di sicurezza informatica
- Collaborare con eventuali fornitori esterni mantenendo un presidio tecnico diretto sulle attività operative





Desideriamo entrare in contatto con candidatə che siano in possesso dei seguenti requisiti:

- Esperienza di 2–3 anni in ruoli IT, Helpdesk, IT Support o Tecnico IT all'interno di aziende produttive, manifatturiere, o industriali
- Diploma o Laurea in ambito informatico o affini
- Capacità di intervento diretto in produzione su postazioni, dispositivi e totem
- Conoscenza dei sistemi operativi Windows e/o Linux
- Competenze su reti informatiche, protocolli TCP/IP, VPN e firewall
- Conoscenze di base in ambito cybersecurity, backup e protezione dei dati
- Esperienza nella gestione e manutenzione di hardware e software in contesti aziendali produttivi
- Capacità di troubleshooting su problematiche tecniche hardware, software e di connettività
- Buone capacità comunicative e relazionali
- Attitudine al problem solving e approccio intraprendente
- Disponibilità a brevi trasferte presso altre sedi del gruppo

La ricerca è aperta sia a profili Helpdesk di 1° livello con approccio pratico e operativo, sia a profili Helpdesk di 2° livello / IT Support Specialist con maggiore autonomia tecnica.

In entrambi i casi, il ruolo prevede interventi diretti anche in produzione (totem e postazioni operative).

Si offre inserimento in un contesto industriale strutturato, all’interno di un ruolo IT operativo e trasversale a supporto degli utenti interni e della produzione

- Sede di lavoro: Missaglia (LC) - Lavoro in presenza
- RAL indicativa: 27.000 € – 34.000 €
- Disponibilità richiesta per brevi trasferte presso altre società del gruppo

L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004

📌 TECNICO IT / HELPDESK OPERATIVO – CONTESTO PRODUTTIVO (Missaglia)
🏢 Synergie Italia S. P. A.
📍 Missaglia