Tesseract Technologies , MSP specializzato in soluzioni IT completamente gestite, è alla ricerca di un Tecnico Helpdesk IT motivato, curioso e orientato al cliente. La figura entrerà a far parte del nostro team tecnico per fornire supporto quotidiano alle aziende clienti nella gestione delle loro infrastrutture informatiche.

Sede di lavoro Crevacuore (BI) Inserimento immediato Inserimento immediato Attività principali Supporto di primo e secondo livello su problematiche tecniche (PC, reti, stampanti, software, accessi) Configurazione e gestione base di apparati di rete (firewall, router, switch) Gestione utenti, gruppi e policy in Active Directory ed Entra ID Amministrazione di Microsoft 365: caselle di posta, licenze, SharePoint, OneDrive,



Teams Installazione e configurazione di sistemi operativi e applicativi Monitoraggio proattivo e gestione ticket tramite piattaforma di helpdesk Documentazione delle attività svolte e aggiornamento della knowledge base Requisiti richiesti Conoscenza dei sistemi operativi Windows (client/server) – Linux è un plus Nozioni di networking: indirizzamento IP, VPN, DNS, DHCP, NAT Esperienza nella gestione di Microsoft 365 (portale admin, Exchange, Teams) Familiarità con strumenti di remote support e sistemi di ticketing Ottime capacità relazionali, comunicazione chiara e orientamento al cliente Passione per la tecnologia e desiderio di crescere professionalmente Disponibilità Disponibilità full-time e presenza in sede Cosa offriamo Contratto con prospettive di crescita e inserimento stabile Ambiente di lavoro stimolante, cooperativo e orientato alla qualità Accesso a strumenti e tecnologie moderne per operare al meglio Lavora con noi per offrire alle aziende un supporto IT competente, affidabile e sempre presente.

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