Il Portiere d’Hotel è la prima figura di riferimento per gli ospiti e rappresenta l’immagine e l’accoglienza della struttura. Garantisce un servizio cortese, efficiente e professionale durante tutto l’arco della giornata, operando su turnazione continua. Principali responsabilità: - Accoglienza e assistenza degli ospiti in arrivo e in partenza (check-in e check-out)
Gestione del centralino telefonico e delle comunicazioni interne
Fornire informazioni su servizi dell’hotel, orari e attrazioni locali
Controllo degli accessi e sorveglianza della struttura, in particolare durante il turno notturno
Gestione di richieste, segnalazioni e piccole emergenze
Supporto amministrativo di base (registrazioni, cassa, report di turno)
Collaborazione con gli altri reparti per garantire un servizio fluido Requisiti richiesti:



- Buone capacità relazionali e orientamento al cliente
Disponibilità a lavorare su turnazioni, inclusi notti, weekend e festivi
Conoscenza di almeno una lingua straniera (preferibilmente inglese)
Affidabilità, puntualità e senso di responsabilità
Buona dimestichezza con strumenti informatici di base Competenze personali: - Cortesia e professionalità
Capacità di problem solving
Resistenza allo stress
Attitudine al lavoro in team Contratto di lavoro: Tempo completo, Tempo determinato
Durata contratto: 12 mesi Retribuzione: a partire da €1.000,00 al mese Benefit: - Supporto allo crescita professionale

📌 Portiere D'albergo Bologna (Italia)
🏢 Zanhotel Group
📍 Italia