Struttura dedicata allo sviluppo e alla gestione di servizi rivolti a clientela privata e aziendale ricerca una risorsa da inserire nell’area Assistenza Clienti. La risorsa sarà inserita nel team operativo e si occuperà della gestione delle comunicazioni con la clientela, fornendo supporto informativo e collaborando con i reparti interni per garantire il corretto flusso delle richieste e il buon funzionamento dei processi aziendali. Attività principali: - Inserimento e aggiornamento delle richieste nel gestionale aziendale;
Monitoraggio delle segnalazioni e supporto nella loro risoluzione;
Fornitura di informazioni operative su servizi, procedure e stato delle pratiche;
Collaborazione con reparti amministrativi e operativi;
Aggiornamento delle anagrafiche clienti e verifica dei dati;
Relazione diretta con i referenti aziendali. Requisiti richiesti:



- Diploma di scuola secondaria superiore o titolo equivalente;
Buone capacità comunicative, di ascolto e relazione;
Utilizzo dei principali strumenti informatici (posta elettronica, Excel, software gestionali);
Attitudine alla gestione ordinata delle richieste e al problem solving;
Precisione, cortesia e orientamento al servizio;
Posizione adatta anche a profili junior, con affiancamento iniziale. Offerta e vantaggi: - Tempo determinato di 3 mesi rinnovabile;
Orario tempo pieno, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì;
Inserimento graduale e formazione operativa retribuita. Sede di lavoro: Genova.

📌 Addetto/a Assistenza Clienti Servizi Per Privati E Imprese Genova
🏢 Atena Service
📍 Genova