# Service Coordinator Service CoordinatorVideo Presentazione Azienda## Dettagli------

Se desidera saperne di più su questa occasione o sta pensando di candidarsi, la preghiamo di leggere le seguenti informazioni.

Categoria

Aziende specializzate---

Professione

Project Administration & Accounting---

Partner

GENERAL MARINE SRL---## Descrizione---

GeneralMarine è leader nel mercato dell'elettronica marittima, con oltre 60 anni di esperienza.

La nostra rete specializzata offre una gamma completa di attrezzature altamente professionali, supportate da un team qualificato di tecnici esperti per installazioni a bordo di Navi e Yacht.

Ci distinguiamo per un servizio post-vendita esclusivo e l'impegno nel fornire supporto di alta qualità ai nostri clienti.

Obiettivo della posizione

La figura avrà il compito di coordinare le attività di assistenza tecnica e supportare le operazioni legate ai servizi su sistemi NavCom e alle attività di Accounting Authority, garantendo efficienza operativa e qualità del servizio al cliente.

Responsabilità principali

Coordinamento e pianificazione degli interventi tecnici a bordo

Gestione delle priorità operative e ottimizzazione delle risorse tecniche

Interfaccia diretta con clienti, armatori, cantieri e fornitori





Gestione dei servizi di assistenza e monitoraggio delle attivita fino alla chiusura

Redazione report operativi e monitoraggio KPI di servizio

Requisiti richiesti

Esperienza pregressa in ruoli di service coordination, assistenza tecnica o logistica

Preferibile esperienza nel settore marittimo, telecomunicazioni o ambito tecnico

Ottime capacità organizzative e di problem solving

Buone capacità comunicative e gestione del cliente

Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata)

Buona dimestichezza con sistemi gestionali e CRM

Requisiti preferenziali

Conoscenza di sistemi NavCom / telecomunicazioni marittime

Esperienza in contesti internazionali o con clienti esteri

Qualifiche

Competenze solide in coordinamento dei servizi e gestione operativa per organizzare attività e risorse in modo efficace.

Ottime capacità interpersonali e comunicative per facilitare la collaborazione e mantenere rapporti positivi con colleghi e clienti.

Esperienza nella gestione del servizio clienti, con un focus su empatia, problem-solving e soddisfazione del cliente. xkiyazw

- É preferibile avere una conoscenza del settore marittimo e dell'elettronica, oltre a una capacità analitica e organizzativa per affrontare sfide complesse.

📌 Service Coordinator (Roma)
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📍 Roma