Azienda operante nel settore della Ampio Distribuzione Organizzata ricerca un/una Addetto/a Call Center da inserire all'interno del proprio team di assistenza clienti. La figura si occuperà della gestione delle chiamate in entrata e in uscita, fornendo supporto informativo e operativo ai clienti e ai punti vendita, garantendo un servizio tempestivo, snello e orientato alla soddisfazione del cliente. Mansioni principali: - Gestione delle chiamate inbound e outbound da parte di clienti e punti vendita;
Fornitura di informazioni su ordini, consegne e disponibilità dei prodotti;
Inserimento e aggiornamento dei dati nel sistema gestionale;
Raccolta e segnalazione di eventuali problematiche o reclami al reparto competente;




Supporto alle attività di back office e coordinamento con i reparti logística e commerciale. Requisiti richiesti: - Diploma di scuola secondaria di secondo grado;
Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel;
Ottime capacità comunicative e relazionali;
Orientamento al cliente, precisione e problem solving;
Predisposizione al lavoro in team e gestione di attività multitasking. Offerta: - Contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di stabilizzazione;
Orario full-time, dal lunedì al venerdì. Sede di lavoro: Ancona.

📌 Addetto/a Call Center Settore Gdo Ancona
🏢 Pegasus Couriers
📍 Ancona