Customer service - Hai passione per il mondo dei viaggi e un approccio logico e analitico?
Stiamo cercando un/una Flight Customer Service Agent da inserire nel nostro team di assistenza clienti.: - Ruolo: - La risorsa sarà responsabile della gestione delle richieste relative alle prenotazioni di biglietteria aerea, offrendo supporto tempestivo e personalizzato ai nostri utenti.: - IL CANDIDATO SELEZIONATO SI OCCUPERÀ PRINCIPALMENTE DI: -- Gestione di modifiche, cancellazioni, rimborsi e richieste di assistenza
Risoluzione di problematiche complesse con approccio analitico
Collaborazione con compagnie aeree e partner COMPETENZE E REQUISITI RICHIESTI: -- Approccio logico e orientato alla risoluzione
Ottime doti comunicative e relazionali
Predisposizione al team working con spirito cooperativo e propositivo
Conoscenza della lingua italiana a livello madrelingua e ottima conoscenza della lingua inglese
Conoscenza di una terza lingua è considerata un vantaggio
Familiarità con strumenti digitali e GDS costituisce titolo preferenziale COSA OFFRIAMO: -- Contratto tempo pieno a tempo determinato con possibilità di proroga
Inserimento in un contesto internazionale e digitale
Formazione continua Si richiede lavoro in presenza presso la sede di Rimini: - Astenersi se non in possesso dei requisiti richiesti:
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Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.