Siamo alla ricerca di una persona empatica, precisa e con ottime capacità comunicative per svolgere interviste telefoniche di qualità con i nostri clienti. L’obiettivo è raccogliere opinioni, esperienze e feedback da chi ha recentemente installato il nostro prodotto, al fine di migliorare costantemente il servizio offerto, dalla consulenza iniziale all’assistenza post-vendita. Cosa farai: - Contatterai i nuovi clienti per raccogliere in modo cordiale e strutturato le loro impressioni sull’intero processo di installazione e assistenza.
Registrerai le risposte seguendo uno schema di intervista già definito.
Riporterai eventuali segnalazioni utili ai reparti interni, contribuendo al miglioramento del servizio.
Darai voce al cliente, diventando un punto di riferimento per la qualità percepita. Cosa cerchiamo: - Ottima capacità di comunicazione verbale e ascolto attivo
Professionalità e cortesia
Familiarità con strumenti informatici di base
Gradita esperienza, anche mínima,



nel contatto con il pubblico Cosa offriamo: - Collaborazione con un’azienda in crescita e orientata alla soddisfazione del cliente
Formazione iniziale sul prodotto e sullo script di intervista
Contesto di lavoro agile ma non da call center
Contratto iniziate a tempo determinato scopo passaggio ad indeterminato LUOGO DI LAVORO: solo in ufficio a FABRIANO (AN)
ORARIO LAVORATIVO: dal lunedì al venerdì, minimo 6 ore massimo 8 giornaliere. Se sei una persona che ama il contatto umano e crede che ogni feedback sia un’opportunità, inviaci il tuo CV. Saremo felici di conoscerti. Contratto di lavoro: Tempo determinato
Durata contratto: 6 mesi Retribuzione: a partire da €800,00 al mese Vantaggi: - Cellulare aziendale
Computer aziendale
Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda Esperienza: - servizio clienti: 1 anno (Preferenziale)

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