Siamo alla ricerca di un/una Capo Reception da inserire nel nostro team presso il nostro Hotel, Hotel Castello, situato a Castel San Pietro Terme. La figura selezionata sarà responsabile del coordinamento e della supervisione del reparto front office, garantendo un servizio di accoglienza ottimizzato, cortese e in linea con gli standard della struttura. Principali responsabilità: - Coordinamento del team di reception e organizzazione dei turni di lavoro
Gestione delle operazioni di check-in e check-out
Supervisione delle prenotazioni e delle richieste clienti
Supporto nella risoluzione di eventuali problematiche o reclami
Collaborazione con gli altri reparti per garantire un servizio fluido
Formazione e affiancamento del personale di front office
Monitoraggio della qualità del servizio e della soddisfazione degli ospiti Requisiti: - Esperienza pregressa nel ruolo di Capo Ricevimento o Receptionist Senior




Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua straniera costituisce un plus
Competenza nell’uso di software gestionali alberghieri (es. Opera, Protel, Mews o simili)
Spiccate doti organizzative, relazionali e di leadership
Attitudine al problem solving e all’accoglienza
Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi Offriamo: - Contratto di lavoro a tempo determinato o indeterminato (dipende dall'esperienza): - Inquadramento e retribuzione commisurati all’esperienza
Possibilità di vitto e alloggio (se previsto)
Atmosfera di lavoro professionale e vivace Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato, Tempo determinato Retribuzione: €1.300,00 - €1.600,00 al mese Benefit: - Supporto allo sviluppo professionale Esperienza: - receptionist: 1 anno (Preferenziale) Lingua: - Inglese (Preferenziale) Sede di lavoro: Di persona

📌 Capo Receptionist Castel San Pietro Terme
🏢 HOTEL CASTELLO
📍 Castel San Pietro Terme