Informazioni sull’offerta lavorativa
Posizione aperta:
Primo punto di contatto per i nostri clienti, l’operatore call center svolge un ruolo chiave nella promozione dei nostri campeggi e nella soddisfazione degli ospiti. La sua missione principale sarà quella di supportare i nostri clienti nella loro prenotazione, consigliarli sulle nostre varie offerte e garantire un'esperienza di qualità. Dovrà inoltre rispondere alle richieste del servizio clienti dei nostri campeggi per fornire loro assistenza e informazioni. La missione principale del consulente alle vendite sarà quella di informare e supportare telefonicamente i clienti Sandaya nelle loro prenotazioni. Mansioni principali: - Gestione delle chiamate in entrata e in uscita verso clienti italiani ed esteri.
Gestione delle prenotazioni
Gestione e risoluzione di reclami o richieste di assistenza.




Inserimento e aggiornamento dei dati nel sistema gestionale. Requisiti richiesti: - Ottima conoscenza della lingua inglese e tedesca
Buona conoscenza della lingua francese
Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
Buona padronanza del pacchetto Office e dei principali strumenti informatici.
Attitudine al problem solving e al lavoro in team.
Esperienza pregressa nel settore call center o customer service (preferenziale). Offriamo: - Formazione iniziale e affiancamento.
Atmosfera di lavoro giovane e dinamico
Tempo determinato Full Time Contratto di lavoro: Tempo completo Benefit: - Buoni pasto

📌 Operatore Call Center Firenze
🏢 Sandaya Italia
📍 Firenze