Chi siamo
Twenty Business Training è un’accademia di formazione e consulenza strategica di business con sede a Pero e attiva su tutto il territorio nazionale.
Lavoriamo con imprenditori, aziende e professionisti che vogliono sviluppare competenze commerciali, ottimizzare i processi di vendita e strutturare strategie di crescita concrete e sostenibili.
Abbiamo collaborato con brand di prestigio come Trussardi, FitActive e Red Bull, e organizziamo eventi di settore che coinvolgono migliaia di professionisti, tra cui iniziative ospitate presso la Borsa Italiana. Il ruolo
Stiamo cercando un/una Customer Care Specialist che diventi punto di riferimento per i nostri clienti, garantendo un’esperienza di assistenza eccellente, puntuale e personalizzata.
La persona ideale ha spiccate doti comunicative, sa gestire richieste complesse e mantiene sempre un atteggiamento proattivo e orientato alla soluzione. Attività principali
Gestire in modo professionale i vari TouchPoint




Supportare i clienti nell’accesso ai servizi formativi e agli eventi
Risolvere criticità con prontezza ed empatia
Raccogliere feedback e proporre miglioramenti continui nell’esperienza cliente
Collaborare con i team interni per garantire un servizio integrato Requisiti
Eccellenti capacità di comunicazione
Attitudine al problem solving e alla gestione di situazioni complesse
Forte orientamento alla customer satisfaction
Organizzazione e precisione nel seguire più task contemporaneamente
Gradita esperienza in ruoli analoghi in contesti formativi o consulenziali Cosa offriamo
Inserimento in un ambiente stimolante e in continua crescita
Formazione continua e possibilità di sviluppo professionale
Un team dinamico e cooperativo, orientato ai risultati Contratto di lavoro: Tempo completo Agevolazioni: - Orario flessibile
Supporto allo sviluppo professionale

📌 Customer Care Milano
🏢 Twenty business training
📍 Milano