PROFILO Stiamo cercando una figura di Addetto/a al BDC da inserire nel nostro team. La risorsa sarà responsabile della gestione dei contatti commerciali (lead) e del primo approccio con i clienti, con l'obiettivo di supportare le attività di vendita e fidelizzazione. PERSONA Disponibile, seria, affidabile, pro-attiva e fortemente motivata. Completa il profilo la predisposizione alle relazioni sociali e una chiara visione commerciale. RESPONSABILITÀ PRINCIPALI
Gestione dei lead: - Aggiornamento del CRM:
Registrare in modo accurato tutte le interazioni con i clienti nel sistema CRM, monitorando appuntamenti e follow-up.
Collaborazione interfunzionale:
Lavorare in sinergia con il team vendite e il reparto service per garantire una gestione fluida dei clienti e delle possibilità commerciali.
Fidelizzazione del cliente:
Mantenere relazioni costanti con i clienti anche dopo la vendita, al fine di rafforzare la loro soddisfazione e fidelizzazione. COMPETENZE RICHIESTE
Capacità comunicative e relazionali:
Predisposizione al contatto con il pubblico e abilità nel gestire obiezioni e instaurare rapporti di fiducia.
Orientamento alla vendita:
Attitudine a proporre soluzioni commerciali in modo convincente, con l’obiettivo di trasformare i lead in appuntamenti o vendite.




Organizzazione e metodo:
Capacità di gestire un elevato numero di contatti in modo strutturato ed snello.
Conoscenza del CRM:
Familiarità con l’utilizzo di software per la gestione dei clienti (CRM).
Focalizzazione sul cliente:
Attenzione alla qualità del servizio offerto e alla costruzione di una customer experience positiva. CHI SIAMO Ducati Milano accende il capoluogo lombardo di passione per le moto Ducati e offre ai clienti un servizio impeccabile grazie al personale altamente qualificato. Entrare nel team Ducati Milano significa far parte di una realtà dinamica, giovane e in continuo mutamento, in cui a far la differenza sono valori che ci piace condividere e trasmettere: la passione per le moto e il motociclismo, l’amore e la dedizione verso il nostro lavoro, la cura di ogni cliente. Contratto di lavoro: Tempo completo Retribuzione: €23.478,11 - €72.320,39 all'anno Vantaggi: - Computer aziendale
Parcheggio libero
Supporto allo sviluppo professionale Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì Retribuzione supplementare: - Quattordicesima
Tredicesima Esperienza: - business development manager: 1 anno (Preferenziale) Lingua: - Inglese (Preferenziale)

📌 Addetto/a Business Development Center Bdc Sesto San Giovanni (Italia)
🏢 DUCATI MILANO - BIKE
📍 Italia