Responsabilità: - Gestione degli alloggi: - Esecuzione tempestivo di check-in e check-out, garantendo il rispetto degli standard qualitativi e la soddisfazione degli ospiti.
Verifica meticolosa delle condizioni degli appartamenti prima e dopo ogni soggiorno.
Coordinamento delle attività di pulizia e manutenzione, assicurando la preparazione e la disponibilita' degli alloggi per le nuove prenotazioni.
Assistenza clienti: - Primo punto di contatto per gli ospiti, sia in loco che tramite i principali portali OTA.
Gestione efficiente delle richieste, fornendo assistenza tempestiva e risolutiva.
Risoluzione di eventuali problematiche garantendo la massima soddisfazione del cliente.
Organizzazione e controllo: - Gestione accurata del planning delle pulizie e delle manutenzioni, ottimizzando le risorse e rispettando le tempistiche.
Aggiornamento costante dei database e dei sistemi di gestione (es. Trello) per garantire la tracciabilità delle attività e la massima efficienza.




Qualità: - Controllo periodico degli alloggi per assicurare il mantenimento degli standard qualitativi definiti.
Identificazione e segnalazione tempestiva di eventuali necessità di manutenzione. Requisiti: - Esperienza: Preferibile esperienza pregressa nel settore dell'ospitalità o in ruoli simili.
Competenze: - Ottime capacità organizzative e di problem solving.
Precisione e attenzione ai dettagli
Disponibilità a lavorare su turni, anche nei weekend e festivi.
Attitudini: - Orientamento al cliente e alla qualità.
Proattività e capacità di lavorare in autonomia.
Flessibilità e adattabilità a situazioni dinamiche. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Part-time Vantaggi: - Cellulare aziendale
Supporto allo crescita professionale Disponibilità: - Turni

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