Entra in Everience Italia! Siamo una realtà giovane e in continua evoluzione, nata per offrire servizi e consulenza IT di alta qualità. Grazie al nostro impegno, oggi siamo parte del gruppo europeo Helpline, leader nella trasformazione digitale! Con oltre 100 dipendenti e tanti collaboratori esterni in Italia, siamo pronti a crescere ancora più velocemente nei prossimi anni! Offriamo soluzioni IT innovative a oltre 50 aziende, sia in Italia che all’estero. La nostra forza? Un ambiente vivace e adattabile, dove puntiamo sulla qualità e sul lavoro di squadra! Chi stiamo cercando?
Un Tecnico HelpDesk che si occuperà di supportare utenti VIPper un noto cliente che opera nel settore bancario. Cosa cerchiamo: - Eccellenti capacità relazionali e comunicative: capacità di interagire quotidianamente con figure di alto livello e gestire situazioni complesse.
Problem solving: attitudine a risolvere rapidamente le problematiche e gestire situazioni stressanti mantenendo la calma.
Spirito di squadra: collaboriamo con passione per raggiungere grandi risultati! Requisiti Tecnici Richiesti: - Piattaforme di Ticketing: Esperienza con ServiceNow, Jira, Remedy, SAP
Sistemi Operativi: Conoscenza approfondita di Windows e iOS
Gestione Attività:



Pianificazione e gestione delle attività secondo priorità e SLA
Hardware e Inventario: Preparazione delle macchine e gestione dell'inventario di magazzino
Active Directory: Gestione delle utenze (reset password, creazione e gestione gruppi)
Office 365: Installazione, troubleshooting e gestione del tenant
Networking: Competenze di base e capacità di troubleshooting di rete, conoscenza dei principali protocolli di rete
MDM: Utilizzo delle console di Mobile Device Management
Supporto a dispositivi di video conference
Troubleshooting software Modalità di lavoro: full onsite, dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 18. Contratto e Retribuzione:CCNL Commercio Indeterminato. RAL commisurata all'esperienza técnica esaminata in sede di colloquio (22.000 - 25.000). Se sei una persona dinamica, con voglia di crescere in un contesto giovane e stimolante, questa è la tua occasione! Unisciti a noi e fai la differenza in un team che cresce insieme! Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato Benefit: - Buoni pasto Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì Retribuzione supplementare: - Quattordicesima
Tredicesima

📌 Helpdesk Modena Centro
🏢 Everience
📍 Modena