Chi siamo:
Siamo un team giovane e affiatato, che lavora con passione e dedizione per offrire esperienze uniche ai nostri ospiti. Se ami il contatto con il pubblico, ti piace lavorare in un contesto stimolante e dinamico, questa è l’occasione giusta per te! Responsabilità principali:
Gestione telefonica e WhatsApp Business
Rispondere alle chiamate per Aroma e Rhinoceros
Gestire le richieste di prenotazione da parte di hotel 5 stelle
Inserire manualmente le prenotazioni telefoniche di hotel e agenzie
Gestire richieste speciali (scelta tavolo, esigenze alimentari, eventi, modifiche prenotazioni) Gestione prenotazioni e riconferme
Monitorare e gestire le prenotazioni online
Inserire note dettagliate per ogni prenotazione (nazionalità, esigenze alimentari, richieste speciali, voucher, occasioni speciali)
Effettuare il recall giornaliero delle prenotazioni in attesa di conferma Gestione voucher e pagamenti
Creare e inviare voucher PDF dopo il pagamento




Registrare i dettagli dei voucher su file drive Gestione eventi e menù
Coordinare le richieste per eventi speciali
Stampare ODS per sala e cucina
Aggiornare i menù su portali Requisiti richiesti:
Ottima conoscenza della lingua inglese (parlata e scritta)
Capacità di multitasking e problem-solving
Passione per il contatto con il pubblico
Spirito di squadra e desiderio di lavorare in un ambiente giovane e dinamico
Buona conoscenza degli strumenti informatici Unisciti a noi e diventa parte del nostro team affiatato! Contratto di lavoro: Tempo determinato
Durata contratto: 6 mesi Retribuzione: Fino a €1.300,00 al mese Benefit: - Lavoro da casa
Flessibilità oraria
Supporto allo crescita professionale Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì
Turno diurno Esperienza: - agente: 1 anno (Obbligatorio) Lingua: - Inglese (Preferenziale)

📌 Reservation Agent Roma
🏢 AROMA RESTAURANT
📍 Roma