La risorsa di occuperà delle seguenti attività:_
Accogliere e Registrare gli ospiti al loro arrivo.
Gestire le richieste e i reclami dei clienti in modo professionale e tempestivo
Garantire che tutte le operazioni amministrative di turno, come la gestione delle prenotazioni e dei pagamenti, siano eseguite correttamente.
Collaborare con gli altri dipartimenti per garantire un'esperienza eccezionale agli ospiti.
Almeno 2 anni di esperienza in un ruolo simile, preferibilmente in un hotel di lusso o membri di strutture LHW.
Ottime capacità relazionali e di orientamento per gli ospiti.
Conoscenza fluente della lingua Inglese; la conoscenza di altre lingue sarà considerata un plus.
Conoscenza dei sistemi operativi come Scrigno e/o Opera.
Cosa Offriamo:_
Ambiente di lavoro stimolante, agile e professionale.
Opportunità di crescita e sviluppo professionale.
Tempo indeterminato, Tempo pieno
Benefit aziendali.
Gli interessati, ambosessi (L. 903/77), sono invitati a trasmettere dettagliato CV, con allegato consenso al trattamento dei dati così come previsto dal D.Lgs. 196/03_

📌 Front Office Agent Palazzo Firenze (Italia)
🏢 BAGLIONI HOTELS
📍 Italia