Siamo alla ricerca di una figura di \Concierge\ per la nostra concessionaria Land Rover a \Civitanova Marche\. Il Concierge è il primo punto di contatto per i nostri clienti e ha un ruolo fondamentale nella gestione dell’accoglienza e nell’organizzazione delle attività di supporto alla vendita e post-vendita.
\Le principali mansioni richieste saranno: \
\Accoglienza e customer care: \ gestione delle relazioni con i clienti, organizzazione di appuntamenti e visite showroom, supporto nell’esperienza d’acquisto e nella fruizione dei servizi post-vendita.
\Segreteria e front office: \ gestione chiamate in ingresso, smistamento comunicazioni, supporto amministrativo al team di vendita e post-vendita.
\Gestione della clientela e processi commerciali: \ collaborazione con il team per garantire un’esperienza fluida e personalizzata, raccolta feedback clienti tramite portale \Customer Voice\. \Altre attività operative e gestionali: \
\Gestione veicoli e logística: \ verifica veicoli nuovi, preparazione e logística dell’usato, supporto ai viaggi per consegne auto e ritiro documenti
\Supporto amministrativo e finanziario: \ inserimento e gestione richieste di finanziamento, accompagnamento clienti in agenzia per il passaggio di proprietà




\Gestione showroom e servizi aggiuntivi: \ Gestione portale per noleggio auto a breve termine, coordinamento con officina per supporto a carrozzeria, gommista e revisioni
\Partecipazione\ ai \corsi Land Rover\ per aggiornamento continuo \Requisiti: \
Valido standing e ottime capacità relazionali
Gradita esperienza in automotive, hôtellerie o luxury boutique
Conoscenza della lingua inglese (preferenziale)
Buona padronanza del pacchetto Office
Resistente orientamento al cliente e capacità organizzative
Problem solving e spirito di squadra
Patente B e disponibilità a spostamenti per esigenze aziendali Si valutano anche profili senza esperienza nel ruolo da affiancare al nostro team di personale esperto per ricevere una formazione qualificata
\Sede di lavoro: Civitanova Marche\
⏳ \Contratto di lavoro: \ Tempo completo, tirocinio formativo/stage
\Disponibilità: \ Dal lunedì al sabato
Candidati ora e unisciti a un brand di eccellenza!
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

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📍 Italia