Tecnocall Srl, società leader nel settore delle Telecomunicazioni, seleziona per la sede di L' Aquila personale da impiegare nella figura di Team Leader.
I requisiti di ammissione sono i seguenti:_
Ottima capacità comunicative e relazionali;
Intraprendenza, determinazione e proattività;
Capacità di organizzazione, di pianificazione e di problem solving;
Conoscenza e padronanza dei principali strumenti informatici;
Diploma di maturità;
Conoscenza e padronanza del pacchetto Office;
Esperienza pregressa nella mansione nel settore dei contact center.
Descrizione dei compiti e delle attività da svolgere:_
Gestione e motivazione del gruppo di lavoro;
Comunicazione e supporto al raggiungimento di KPI quanti-qualitativi;
Tutoraggio delle risorse;
Monitoraggio delle prestazioni e della qualità del lavoro;
Predisposizione di recap formativi. Modalità del lavoro: in presenza Contratto: Tempo Determinato, Tempo parziale 30 h settimanali. Lavoro su Turnazioni Verrà erogato periodo formativo dedicato. Contratto di lavoro: Tempo parziale Ore previste: 30 a settimana Disponibilità: - Turnazioni

📌 Team Leader Call Center L'aquila
🏢 tecnocall
📍 L'Aquila