Siamo alla ricerca di una figura affidabile, dotata di ottime capacità comunicative ed empatia, che si unisca al nostro team per supportare i clienti in fase di pre e post ordine e contribuire alle attività interne del nostro e-commerce e dei nostri canali di vendita off-line. La persona selezionata svolgerà un ruolo rilevante per garantire la soddisfazione dei clienti e l’efficienza delle nostre operazioni amministrative e commerciali. Principali responsabilità: - Gestire le comunicazioni con i clienti via telefono e messaggistica, risolvendo problematiche tipicamente legate alle consegne.
Prendere nuovi ordini telefonici o via WhatsApp dai clienti, assicurandosi che vengano processati correttamente.
Collaborare con l’assistenza dei corrieri per la gestione di eventuali reclami o ritardi.
Emettere fatture per ordini on-line e off-line.
Aggiornare gli annunci di vendita online.
Generare reportistica periodica per monitorare e migliorare le performance aziendali. Requisiti essenziali:



- Ottime capacità comunicativeed empatia nel relazionarsi con i clienti.: - Problem-solving e capacità di lavorare sotto pressione.
Precisione e attenzione ai dettagli in ambito amministrativo.
Familiarità con strumenti digitali come gestionali aziendali e piattaforme di e-commerce
Esperienza pregressa in ruoli simili sarà considerata un plus. Cosa offriamo: - Ambiente di lavoro agile, collaborativo e stimolante.
Formazione iniziale e supporto continuo.
Possibilità di crescita professionale in un settore in espansione. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tirocinio formativo/stage Retribuzione: €600,00 - €900,00 al mese Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì Retribuzione supplementare: - Tredicesima Istruzione: - Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Preferenziale) Esperienza: - addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale) Lingua: - Inglese (Preferenziale)
Tedesco (Preferenziale)
Spagnolo (Preferenziale)

📌 Addetto/a Assistenza Clienti E Supporto Commerciale/amministrativo Battipaglia (Italia)
🏢 Trotta Distribuzione
📍 Italia