ADHR GROUP - Divisione Permanent FVG - seleziona per solida azienda specializzata in controlli infrastrutturali e leader nel suo settore di riferimento, un/a JUNIOR IT HELP DESK. Quale figura di supporto al team IT e di risoluzione problemi tecnici da remoto, con ottica di crescita, la risorsa verrà inserita nel plant di Trieste e sarà chiamata a svolgere le seguenti attività: - Reagire tempestivamente alle richieste di assistenza degli utenti tramite telefono, mail, chat o di persona
Gestire in toto l’attività di troubleshooting anche da remoto comprendendo e circoscrivendo i problemi
Effettuare interventi HW e SW da remoto per il ripristino delle funzionalità Si richiede: - Diploma preferibilmente ad indirizzo informatico/tecnico/telecomunicazioni
Comprovata e pregressa esperienza nel ruolo
Solida conoscenza dei S.O. Windows e di Microsoft Office
Familiarità con i concetti di networking e troubleshooting Capacità ascolto e orientamento al cliente, predisposizione al raggiungimento degli obiettivi, capacità analitiche e di problem solving ne completeranno il profilo. Si offre:
Assunzione diretta da parte dell’azienda con un primo periodo di tempo determinato di un anno e concreta prospettiva di trasformazione a tempo indeterminato. Luogo di lavoro: Trieste (TS)
📌 It Help Desk Trieste
🏢 ADHR
📍 Trieste
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