La Direzione IT di Gruppo San Donato è alla ricerca di un IT Specialist con l'obiettivo di supportare gli utenti delle due strutture bolognesi Villa Erbosa e Villa Trasparente. Le principali attività saranno: - Installazione, configurazione, personalizzazione, manutenzione di PC, Notebook, stampanti, telefonia, smartphone e dei relativi sistemi operativi, programmi e applicazioni
Manutenzione e aggiornamento dominio e rete aziendale
Assistenza técnica e risoluzione delle problematiche hardware e software per i vari reparti aziendali
Aggiornare l'asset aziendale e l'inventario curando eventuale documentazione sulle configurazioni di sistema
supportare lo sviluppo di nuove tecnologie e assicurare eventuali aggiornamenti/revisioni del sistema
Supportare gli utenti nella gestione e nell'utilizzo delle tecnologie informatiche
Comunicare efficacemente con gli utenti finali e la gestione dei clienti interni ed esterni
Gestire ticket IT tramite software di ticket




tracking e monitorare il progresso dei singoli percorsi di attività
Produzione di knowledge base e procedure operative, migliorando quelle esistenti
Incident e Problem Management, escalation verso gruppi interni ed esterni (fornitori) Cosa non può mancare?
Laurea in Ingegneria Informatica, Biomedica, Gestionale o affini
Ottima conoscenza dei S.O. Windows Client
Buona conoscenza dei client anche da un punto di vista Hardware
Buona conoscenza delle infrastrutture MS (AD, FS, Exchange)
Conoscenza di base networking ai fini del troubleshouting sulle PDL
Sensibilità verso temi di cybersecurity e riservatezza dei dati
Buona conoscenza di infrastrutture e sistemi audio/video
Nice to have: Fondamenti di metodologia ITIL Contratto di lavoro: Tempo determinato Sede di lavoro: Di persona

📌 It Specialist Casalecchio Di Reno
🏢 Gruppo San Donato
📍 Casalecchio di Reno