AtenaJob divisione Atena Spa, società autorizzata da ANPAL per la Ricerca e Selezione del PERSONALE, ricerca un HELP DESK JUNIOR da assumere in Apprendistato per un’azienda del settore informatico di Bergamo in continua crescita. Posizione:
La risorsa inserita inizialmente sarà affiancata e formata dal personale più esperto e una volta autonoma, si occuperà di gestire in completa autonomia i ticket e le segnalazioni presentate dai clienti utilizzatori dei prodotti software dell’azienda. Il supporto tecnico prestato sarà telefonico e/o da remoto e sarà il primo contatto di assistenza del cliente consumatore. Disponibilità da parte dell’azienda a formare e a far crescere nella mansione anche figure con il solo diploma informatico, con la passione extra lavoro nell’informatica o con piccole e brevi esperienze nella mansione. Requisiti:
I profili ritenuti stimolanti dovranno avere le seguenti caratteristiche:



- Passione e interesse (anche extra lavorativo) per il settore informatico;
Preferibile diploma informatico;
Disponibilità a lavorare su turni diurni, weekend e durante le festività (a turno e con maggiorazioni);
Preferibile mínima esperienza nell’assistenza clienti e nel supporto tecnico;
Capacità di lavorare in team;
Ottime doti relazionali, di problem solving e comunicative. Risultano fondamentali l’intraprendenza, l’affidabilità e un atteggiamento SMART. Altre informazioni:
Orario di lavoro: Tempo pieno 40 ore, su turnazioni diurni (7.00 - 00.00) Sede di lavoro: Bergamo Tipologia contratto:Apprendistato professionalizzante Retribuzione: CCNL commercio. RAL da 19.000 a 23.000 euro.

📌 Service Desk It Rif 497768 Bergamo
🏢 Atena
📍 Bergamo