Lux Holding, società di eventi con sede a Roma, è alla ricerca di una risorsa da inserire all’interno del suo team che, attraverso l’utilizzo dei social media, sioccupi delle seguenti attività: - Fornire assistenza ai nostri clienti tramite piattaforme social ( Facebook/ Instagram);
Rispondere a dubbi, moderare interazioni e stimolare il dialogo;
Gestire i problemi attraverso una soluzione veloce ed efficace;
Interazione tra azienda e consumatori nei social network attraverso le pubblicazioni (post, commenti, recensioni). Requisiti: - Conoscenza delle principali piattaforme social ( Instagram/Faceebook);
Spiccata attenzione al cliente con dimestichezza linguistica di almeno due lingue straniere (inglese e spagnolo/francese);
Capacità di Problem solving, di ascolto ed empatia;
Esperienza pregressa in contesti analoghi verrà considerata un plus. Si offre contratto di stage con possibilità di crescita qualificato e contrattuale. Contratto di lavoro: Tempo completo, Tirocinio formativo/stage

📌 Social Customer Care Roma
🏢 Lux Eventi
📍 Roma