Cerchiamo una persona con ottime doti relazionali e capacità di problem solving per gestire i reclami clienti in un contesto B2B.

Gestione e monitoraggio dei reclami tramite sistema dedicato

Analisi delle cause radice e proposta di soluzioni

Comunicazione con i clienti per risoluzione tempestiva

Collaborazione con i reparti interni per miglioramento continuo

Aggiornamento del database CRM con esiti e azioni intraprese

Requisiti:

ottime capacità comunicative scritte e verbali valutiamo anche candidati alla prima esperienza conoscenza base degli strumenti informatici predisposizione alla negoziazione e mediazione organizzazione e precisione nel lavoro

Offerta e agevolazioni:

retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili contratto a tempo indeterminato buoni pasto aggiornamento continuo welfare

Orario full-time dal lunedì al venerdì.

Sede di lavoro: Vicenza

📌 Addetto/a Gestione Reclami Per Servizib Vicenza (Italia)
🏢 REV
📍 Italia