Realtà commerciale attiva nella distribuzione di beni di largo consumo ricerca un/a Operatore/trice Servizio Clienti motivato/a e orientato/a al risultato. Il ruolo prevede l'interazione diretta con la clientela, fornendo assistenza e supporto per garantire un'esperienza d'acquisto positiva e duratura. Cerchiamo una persona proattiva e con ottime doti relazionali, pronta a integrarsi rapidamente nel nostro team.

Mansioni principali

Gestione delle richieste e problematiche dei clienti (~50 contatti giornalieri)

Fornitura di informazioni dettagliate su prodotti e servizi offerti

Supporto nella gestione degli ordini e delle consegne

Aggiornamento costante delle anagrafiche clienti su piattaforma gestionale

Collaborazione attiva con i reparti vendita e logistica

Proposta di soluzioni e servizi aggiuntivi in base alle esigenze rilevate

Requisiti





adatto anche a profili junior

Diploma di scuola secondaria di secondo grado ottime capacità comunicative e relazionali predisposizione al problem solving e gestione dello stress familiarità con i principali strumenti informatici (pacchetto Office)

orientamento al cliente e al risultato

Offerta e benefit

contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato all'indeterminato formazione continua e affiancamento costante buoni pasto giornalieri welfare

- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.700 € (CCNL Commercio)

Sede di lavoro: Imola. Inserimento previsto a breve.

Orario di lavoro: tempo pieno, dal lunedì al venerdì.

📌 Operatore/trice Servizio Clienti Distribuzione (Imola)
🏢 Iam
📍 Imola