Hotel operante nel settore dell'accoglienza cerca una figura qualificata per svolgere l'attività di Addetto/a al contatto telefonico per il coordinamento interno. Le responsabilità principali includono gestire le chiamate in entrata e in uscita, fornire informazioni ai clienti, coordinare con gli altri reparti e risolvere eventuali problematiche legate alla comunicazione telefonica.
Attività Previste
- Rispondere alle chiamate in entrata
- Gestire le richieste dei clienti
- Effettuare chiamate in uscita per conferme o appuntamenti
- Registrare e trasmettere informazioni utili al team
- Monitorare le prestazioni e la soddisfazione dei clienti
Requisiti
- Eccellenti capacità di comunicazione verbale
- Empatia e orientamento al cliente
- Riservatezza e professionalità
- Capacità di lavorare in team
- Capacità di gestire situazioni difficili
Offerta
- Inserimento iniziale in apprendistato con impegno a tempo pieno
- Occasione per candidati motivati ad apprendere un’attività
📌 Operatore telefonico accoglienza (Lerici)
🏢 CAM
📍 Lerici