Grafton è alla ricerca di un Consulente Applicativo / Addetto Assistenza Funzionale – Junior per una piccola realtà di consulenza partner Zucchetti.
Realtà
Sono un’azienda partner ufficiale di Zucchetti, specializzata nella vendita, personalizzazione e assistenza di software gestionali per PMI. Operano da molti anni con un parco di oltre 190 clienti, principalmente in
Lombardia, offrendo servizi di consulenza, formazione e supporto continuativo.
Contesto di inserimento La risorsa sarà inserita nel reparto di assistenza funzionale e affiancata inizialmente da consulenti senior, con un percorso di crescita strutturato.
Responsabilità principali
- Supporto telefonico e da remoto ai clienti sui software gestionali
- Assistenza funzionale di primo livello su moduli amministrativi e operativi
- Supporto nelle attività di installazione e aggiornamento software
- Affiancamento nelle attività di formazione agli utenti finali
- Test funzionali su nuove versioni e personalizzazioni
- Collaborazione con il team tecnico per la gestione delle richieste cliente
Requisiti richiesti
- Diploma in Ragioneria / Amministrazione Finanza e Marketing oppure Laurea (anche triennale) in Economia o discipline affini
- Interesse per il mondo dei software gestionali e dei processi aziendali
- Buona conoscenza dei principi di contabilità di base
- Buona dimestichezza con strumenti informatici (Excel, Office)
- Attitudine al problem solving
- Buone capacità comunicative
- Disponibilità a brevi spostamenti in giornata presso clienti
Costituisce titolo preferenziale:
- Stage o breve esperienza in ambito amministrativo o su software gestionali
- Conoscenza anche base di ERP (Zucchetti o altri)
Grafton è il brand globale che si occupa di Professional Recruitment di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo https://it.grafton.com/it/privacy-candidati (Aut. Min. del 15/04/2014 Prot. N: 39/4903)
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