LE CINQUE VELE BEACH CLUB SRL — Salve (LE)
Ricerchiamo: Guest Relations Manager
Cerchiamo una persona che sappia trasformare un soggiorno in un'esperienza memorabile. Non solo accoglienza: presenza, ascolto e capacità di anticipare ciò che l'ospite desidera ancora prima che lo chieda.
Di cosa ti occuperai
• Accoglienza e gestione della relazione con l'ospite lungo tutto il soggiorno
• Gestione di prenotazioni, disponibilità e flussi tramite i sistemi gestionali (PMS/channel manager)
• Anticipazione delle richieste e gestione proattiva di esigenze e criticità
• Coordinamento dell'operatività quotidiana del reparto e del team
• Monitoraggio della soddisfazione degli ospiti e delle recensioni online
Cosa cerchiamo
• Esperienza in ruoli di guest relations, front office o hospitality
• Padronanza dei principali gestionali di prenotazione
• Ottima conoscenza di italiano e inglese; la conoscenza di una terza lingua è considerata un plus
• Empatia, eleganza nei modi e forte orientamento al cliente
• Capacità organizzative e di coordinamento di un piccolo team
• Problem solving pronto e gestione dello stress nei momenti di picco
Cosa offriamo
• Contratto di minimo 7 mesi
• Alloggio condiviso a carico dell'azienda
• Inserimento in una struttura in crescita, in una delle località più belle del Salento
• Retribuzione commisurata all'esperienza
Invia il tuo CV a
[email protected]
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LE CINQUE VELE BEACH CLUB SRL — Salve (Lecce, Italy)
Now hiring: Guest Relations Manager
We are looking for someone who can turn a stay into a memorable experience. More than a warm welcome: presence, attentive listening and the ability to anticipate what a guest wants before they ask for it.
Your role
• Welcoming guests and managing the relationship throughout their stay
• Handling bookings, availability and guest flows through our management systems (PMS/channel manager)
• Anticipating req
📌 Cinque Vele Beach Club | Guest Relations Manager (Salve)
🏢 Le Cinque Vele
📍 Salve