Azienda che eroga servizi commerciali B2B e B2C con sede operativa a Roma ricerca un/una Addetto/a relazioni clienti per il team front office. La risorsa sarà il primo riferimento per richieste informative e per il supporto operativo ai clienti, garantendo risposte puntuali e tracciamento corretto delle pratiche.
Attività previste/principali:
gestione delle richieste clienti via telefono e posta elettronica
aggiornamento anagrafica e preferenze nel CRM aziendale e inserimento dati
supporto operativo ai reparti interni per la corretta evasione delle richieste
preparazione di brevi report e segnalazioni sulle segnalazioni ricorrenti
Requisiti richiesti:
ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
precisione nella registrazione dei dati e orientamento al dettaglio
conoscenza base degli strumenti informatici (posta elettronica, Office, CRM)
diploma di scuola superiore o qualifica professionale
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.